INFORMACIÓN LEGAL Y ACEPTACIÓN

General

Las presentes disposiciones regulan el uso del servicio del sitio Web de Internet (en adelante, la "Web") que Sahna-e Servicios Integrales de Salud, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros (en adelante, Sahna-e") pone a disposición de los usuarios de Internet, en relación con la propia entidad. Cualesquiera operaciones o transacciones que pudieran, en su caso, realizarse a través de la misma, se entenderán celebrados en España y se formalizarán en lengua castellana, rigiéndose por la legislación española, general y del sector de seguros y por este Aviso Legal.

Sahna-e, con domicilio social en C/Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid, España y C.I.F. número A-85372597 está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, al Tomo 25.288, Folio 123, Sección 8, Hoja M-455.325. Esta entidad está autorizada y supervisada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, bajo el número de registro administrativo de entidades aseguradoras C-775. Dirección de correo electrónico: nectar@nectar.es; teléfono: 913 840 458;

De acuerdo con lo dispuesto en el apartado 3.d) de la disposición adicional tercera de la Ley 22/2015, de 20 de junio, de Auditoría de Cuentas, Sahna-e no está obligada a tener una Comisión de Auditoría.

El acceso a la Web es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios. Determinados servicios son exclusivos para nuestros clientes y su acceso se encuentra restringido.

La utilización de la Web atribuye la condición de usuario del mismo (en adelante, el "Usuario") e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en este Aviso Legal.

La prestación del servicio de la Web tiene una duración limitada al momento en que el Usuario se encuentre conectado a la Web o a alguno de los servicios que a través del mismo se facilitan. Por tanto, el Usuario debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar la Web, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.

Algunos servicios de la Web accesibles para los usuarios de Internet o exclusivos para los clientes de Sahna-e, pueden estar sometidos a condiciones particulares, reglamentos e instrucciones que, en su caso, sustituyen, completan y/o modifican el presente Aviso Legal y que deberán ser aceptadas por el Usuario antes de realizarse la prestación del servicio correspondiente. El acceso a y/o la utilización de dichos servicios y contenidos expresa la entera e incondicional aceptación de las condiciones particulares en la versión publicada por Sahna-e en el momento en que se produzca dicho acceso y/o utilización así como la utilización de cookies en la navegación.

Cualquier cláusula o disposición del presente Aviso Legal que sea o devenga ilegal, inválida o inexigible será excluida del mismo y será considerada inaplicable en lo que alcance a tal ilegalidad, invalidez o inexigibilidad, y será sustituida por otra que se asemeje lo más posible a la anterior, pero no afectará o perjudicará a las restantes disposiciones, las cuales quedarán al margen de cualquier cláusula o disposición ilegal, inválida o inexigible y permanecerán por el contrario con plena vigencia y efecto.

El presente Aviso Legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la ley española.

Solicitudes de seguro que se realicen a través de esta Web

El Usuario solicitante del seguro a través de esta Web reconoce haber sido informado de las características del seguro que pretende contratar, haber tenido acceso a las condiciones generales y particulares a las que, en su caso, se sujeta el producto, de manera que puedan ser almacenadas y reproducidas por el destinatario, conocer sus límites, modalidades de cobertura y precio (con indicación expresa de si incluye o no los impuestos aplicables y, en su caso, los gastos de envío), solicitando de Sahna-e la suscripción de una póliza de seguro de conformidad con los datos anteriores, conociendo que la solicitud/cuestionario constituye la base del contrato de seguro, asumiendo las responsabilidades de las declaraciones hechas en el cuestionario de salud facilitado a Sahna-e.

Las solicitudes de seguro que se puedan generar a través de esta Web se encuentran sometidas a la Ley 50/1980, de 8 de octubre, de Contrato de Seguro, Ley 30/1995, de 8 de noviembre, de ordenación y supervisión de los seguros privados, Real Decreto Legislativo 6/2004, de 29 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de ordenación y supervisión de los seguros privados y Real Decreto 2486/1998, de 20 de noviembre, por el que se aprueba el Reglamento de Ordenación y supervisión de Seguros Privados. Corresponde al Reino de España y, en concreto, al Ministerio de Economía y Hacienda a través de su Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, el control de la actividad aseguradora de Sahna-e Servicios Integrales de Salud, Sociedad Anónima de Seguros Y Reaseguros.

Contratación del seguro de salud a través de la Web

Para la contratación del seguro de salud, los Usuarios deberán seguir las instrucciones que aparezcan en pantalla. En caso de que el Usuario no tenga firma electrónica podrá optar por la validación mediante correo electrónico, teléfono móvil. Si se opta por estas opciones, una vez pulsado el botón "Aceptar", aparecerá en la Pantalla un mensaje informando de que se está procesando su petición de contratación. Posteriormente, le llegará al Usuario un mensaje a su móvil o dirección de correo electrónico al que el Usuario deberá responder indicando "Acepto", entendiéndose en ese momento finalizada la contratación.

En caso de que el Usuario quiera finalizar la contratación a través del Call Center de Sahna-e, también podrá hacerlo pulsando la opción disponible correspondiente.

Si a la hora de cumplimentar las Pantallas el Usuario hubiese cometido algún error tipográfico deberá ponerse en contacto con Sahna-e, en el número de teléfono 902 10 10 20.

Sahna-e, por cuenta propia o a través de un tercero de confianza, archivará el documento electrónico que de fe de la contratación efectuada. A dicho documento se podrá acceder cuando las partes lo estimen oportuno.

INFORMACIÓN PRECONTRACTUAL

Entidad aseguradora

SAHNA-E SERVICIOS INTEGRALES DE SALUD, SOCIEDAD ANONIMA DE SEGUROS Y REASEGUROS (Néctar)

Sociedad dedicada a las actividades de seguro directo distinto del seguro de vida y de reaseguro, así como a las operaciones preparatorias o complementarias de las de seguro y las de prevención de daños vinculadas a la actividad aseguradora.

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al tomo 25.288, libro 0, folio 123, sección 8, hoja M-455.325; con CIF A-85372597 y domicilio en C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid.

Estado miembro del domicilio de la Entidad: España.

Autoridad de control y supervisión de la actividad

El control y supervisión de la actividad del Asegurador corresponde a la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones del Ministerio de Economía y Hacienda del Estado Español, en cuyo Registro Especial se encuentra inscrita con el número: C0775

Estado miembro de la Autoridad de Control: España.

Legislación aplicable al contrato

Ley 50/1980, de 8 de octubre, del Contrato de Seguro.

Ley 20/2015, de 14 de julio, de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (LOSSEAR).

Reglamento de Ordenación, Supervisión y Solvencia de las Entidades Aseguradoras y Reaseguradoras (ROSSEAR) aprobado por R.D. 1060/2015, de 20 de noviembre.

Reglamento de Mutualidades de Previsión Social aprobado por R.D. 1430/2002, de 27 de diciembre.

Condiciones Generales del contrato.

Condiciones Particulares del contrato.

Instancias de reclamación

Los tomadores del seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualquiera de ellos, en defensa de sus intereses y para la resolución de los conflictos que pudieran surgir con Sahna-e, dispondrán de las siguientes instancias de reclamación:

En primer lugar, el Centro de Atención de Reclamaciones (CAR): C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid
También puede comunicar su reclamación en la dirección de correo electrónico car@nectar.es

Si el asegurado estuviera disconforme con la resolución dictada por la oficina o servicio objeto de la queja o reclamación, o bien, transcurrido el plazo de dos meses sin recibir respuesta del Centro de Atención de Reclamaciones, podrá formularla ante la Sección de Consultas y Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (Paseo de la Castellana, 44, 28046 Madrid). Para ello será necesario que el interesado presente un escrito en el que se haga constar sus datos personales, el motivo de la queja o reclamación, con especificación clara sobre las cuestiones sobre las que se solicita un pronunciamiento, el departamento o servicio donde se hubieran producido los hechos, declaración expresa de no tener conocimiento de que la materia objeto de la queja o reclamación esté siendo sustanciada en un procedimiento administrativo arbitral o judicial, y el lugar, fecha y firma. Asimismo, el interesado deberá aportar las pruebas que obren en su poder.

Por último, ante los Juzgados y Tribunales ordinarios, presentando demanda ante los Juzgados y Tribunales del domicilio habitual del asegurado.

Procedimiento de finalización del contrato

En los casos en que el contrato de seguro se celebre utilizando una técnica de contratación a distancia, el Tomador podrá resolverlo unilateralmente, sin penalización alguna, en los 15 días siguientes a la contratación de la póliza.

Este derecho solo le corresponde a los Tomadores que sean personas físicas y que actúen con un propósito ajeno a una actividad comercial o profesional propia.

El Tomador que ejerza el derecho de desistimiento lo habrá de comunicar al Asegurador antes de que finalice el plazo correspondiente por un procedimiento que permita dejar constancia de la notificación de cualquier modo admitido en Derecho. Se considerará que la notificación ha sido hecha dentro del plazo si se hace en un soporte papel o sobre otro soporte duradero, disponible y accesible al Asegurador, y se envía antes de expirar el plazo.

Asimismo, el Tomador puede rescindir el contrato mediante preaviso, con al menos 2 meses de antelación a la finalización del periodo anual contratado.

El Asegurador podrá extinguir la relación contractual siempre que:

  • El asegurado fallezca.
  • El asegurado al contratar incurriese en dolo o culpa grave o en caso de agravación del riesgo si no lo comunica al Asegurador, o actuase de mala fe.
  • Exista reserva o inexactitud en las declaraciones del Tomador o del Asegurado, todo ello en el plazo de un mes, a partir del conocimiento de la inexactitud o reserva.

Precio

El precio completo de los productos que se contraten, así como su desglose en el que se especificarán los impuestos incluidos, será facilitado al cliente en el momento que solicite el presupuesto correspondiente o se contrate el producto deseado.

Duración y ejecución

El contrato se ejecutará en los términos acordados en la correspondiente solicitud. La duración del contrato será anual renovable.

Lenguas

La información previa, condiciones contractuales y contrato se facilitarán al tomador o asegurado en las lenguas cooficiales que correspondan según el territorio de residencia.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

La totalidad de los contenidos de la Web, entendiendo por éstos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son titularidad de Sahna-e y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de la Web.

Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Sahna-e y están protegidos por la legislación de propiedad industrial, sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.

Queda estrictamente prohibido cualquier utilización de cualquiera de los elementos objeto de propiedad intelectual e industrial con cualquier tipo de finalidad, en especial comercial, así como su distribución, comunicación pública, modificación, alteración, transformación o descompilación, salvo autorización expresa por escrito por parte de Sahna-e.

La infracción de cualquiera de los citados derechos puede constituir la vulneración de las presentes disposiciones, así como una acción constitutiva de delito tipificada en los artículos 270 y siguientes del Código Penal.

CONDICIONES USO WEB

General

El Usuario se obliga a hacer un uso correcto de la Web de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, así como con la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público. El Usuario responderá frente a Sahna-e, o frente a terceros de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación.

Queda expresamente prohibido el uso de la web con fines lesivos de bienes o intereses de Sahna-e, o de terceros, o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de Sahna-e o de terceros.

Contenidos

El Usuario y, en general, cualquier persona que acceda por cualquier otro medio a la Web deberá abstenerse de obtener, e incluso de intentar obtener, informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, datos almacenados en bases de datos, software y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la Web o de los servicios proporcionados por éste (en adelante, los "Contenidos"), empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a este efecto en las páginas web en que se encuentren los Contenidos o, en general, de los que se empleen habitualmente en Internet con este propósito siempre que no entrañen un riesgo de daño o inutilización de la Web, de los servicios y/o de los Contenidos.

El Usuario se compromete a utilizar los Contenidos de conformidad con la ley y el presente Aviso Legal, así como con las demás condiciones, reglamentos e instrucciones que en su caso pudieran ser de aplicación.

Con carácter meramente enunciativo y no exhaustivo, el Usuario, de acuerdo con la legislación vigente, deberá abstenerse de:

  • Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición, comunicar públicamente, transformar o modificar los Contenidos, salvo en los casos autorizados en la ley o expresamente consentidos por Sahna-e o por quien ostente la titularidad de los derechos de explotación en su caso.
  • Reproducir o copiar para uso privado los Contenidos que puedan ser considerados como software o base de datos de conformidad con la legislación vigente en materia de propiedad intelectual, así como su comunicación pública o puesta a disposición de terceros, cuando estos actos impliquen necesariamente la reproducción por parte del Usuario o de un tercero.
  • Extraer y/o reutilizar la totalidad o una parte sustancial de los Contenidos integrantes de la web así como de las bases de datos que Sahna-e pueda poner a disposición de los Usuarios.
  • El Usuario se obliga a usar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita y, en particular, se compromete a abstenerse de: (a) utilizar los Contenidos de forma, con fines o efectos contrarios a la ley, a la moral, las buenas costumbres y los usos generalmente aceptados o al orden público; (b) reproducir o copiar, distribuir, permitir el acceso del público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los Contenidos, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido; (c) suprimir, eludir o manipular el "copyright" y demás datos identificativos de los derechos de Sahna-e o de sus titulares incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, los rastros digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos; (d) emplear los Contenidos y, en particular, la información de cualquier clase obtenida a través de la web o de sus servicios para remitir publicidad, comunicaciones con fines de venta directa o con cualquier otra clase de finalidad comercial, enviar mensajes no solicitados dirigidos a una pluralidad de personas con independencia de su finalidad, así como a abstenerse de comercializar o divulgar de cualquier modo dicha información; (e) y en especial, a realizar cualquier acto contrario a las normas que regulan, la protección de datos de carácter personal, el mercado y los consumidores, la propiedad intelectual, las normas de carácter fiscal, y el honor, la intimidad y la imagen y buen nombre de personas o entidades.

Introducción de enlaces a la Web y suplantación de la Web de Sahna-e

El usuario de Internet que quiera introducir enlaces desde sus propias páginas web a la Web deberá cumplir con las condiciones que se detallan a continuación sin que el desconocimiento de las mismas evite las responsabilidades derivadas de la ley:

  • El enlace únicamente vinculará con la home page o página principal de la web pero no podrá reproducirla de ninguna forma (inline links, deep-links, browser o border enviroment, copia de los textos, gráficos, etc).
  • Quedará en todo caso prohibido, de acuerdo con la legislación aplicable y vigente en cada momento, establecer frames o marcos de cualquier tipo que envuelvan a la Web o permitan la visualización de los Contenidos a través de direcciones de Internet distintas a las de la web y, en cualquier caso, cuando se visualicen conjuntamente con contenidos ajenos a la Web de forma que: (a) produzca, o pueda producir, error, confusión o engaño en los usuarios sobre la verdadera procedencia del servicio o Contenidos; (b) suponga un acto de comparación o imitación desleal; (c) sirva para aprovechar la reputación de la marca y prestigio de Sahna-e; o (d) de cualquier otra forma resulte prohibido por la legislación vigente.
  • No se realizarán desde la página que introduce el enlace ningún tipo de manifestación o indicación falsa, inexacta o incorrecta sobre Sahna-e, empleados, clientes o sobre la calidad de los servicios que presta.
  • En ningún caso, se expresará ni se dará a entender en la página donde se ubique el enlace que Sahna-e ha prestado su consentimiento para la inserción del enlace o que de otra forma patrocina, colabora, verifica o supervisa los servicios del remitente.
  • Está prohibida la utilización de cualquier marca denominativa, gráfica o mixta o cualquier otro signo distintivo de Sahna-e. Sahna-e dentro de la página del remitente salvo en los casos permitidos por la ley o expresamente autorizados por Sahna-e y siempre que se permita, en estos casos, un enlace directo con la Web en la forma establecida en esta cláusula.
  • La página que establezca el enlace deberá cumplir fielmente con la ley y no podrá en ningún caso disponer o enlazar con contenidos propios o de terceros que: (a) sean ilícitos, nocivos o contrarios a la moral y a las buenas costumbres (pornográficos, violentos, racistas, etc.); (b) induzcan o puedan inducir en el Usuario la falsa concepción de que Sahna-e suscribe, respalda, se adhiere o de cualquier manera apoya las ideas, manifestaciones o expresiones, lícitas o ilícitas, del remitente; (c) resulten inapropiados o no pertinentes con la actividad de Sahna-e en atención al lugar, contenidos y temática de la página web del remitente.
  • El establecimiento del enlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre Sahna-e, y el propietario de la página web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de Sahna-e de sus contenidos o servicios allí ofrecidos puestos a disposición del público.

Identificadores de usuario y contraseña

Las claves de acceso asignadas serán personales e intransferibles, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario se compromete a hacer un uso diligente y a mantener en secreto la/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s asignado/s, en su caso, para acceder a la Web y/o a los servicios que ésta proporciona. En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche de la pérdida, robo o uso de su contraseña por terceros, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Sahna-e a la mayor brevedad.

El Usuario puede solicitar a Sahna-e, en cualquier momento y por escrito, unas nuevas claves de acceso ("Identificador de usuario y Contraseña") que permitan al usuario acceder al Sitio. En estos supuestos, Sahna-e procederá a desactivar las claves de acceso otorgadas con carácter previo.

El Usuario responderá de los gastos y de los daños y perjuicios ocasionados por la utilización de los servicios por cualquier tercero que emplee al efecto su/s contraseña/s y nombre/s de usuario/s gracias a una utilización no diligente o a la pérdida de los mismos por el Usuario.

PROCEDIMIENTOS DE COMUNICACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO E INADECUADO Y VIOLACIONES DE DERECHO DE PROPIEDAD

General

En el caso de que el Usuario o cualquier otro usuario de Internet, tuviere conocimiento de que los Sitios Enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral podrá ponerse en contacto con Sahna-e indicando: (a) los datos personales del comunicante: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico; (b) una descripción de los hechos que revelan el carácter ilícito o inadecuado del Sitio Enlazado; y (c) una declaración expresa de que la información contenida en la comunicación es exacta.

La recepción por parte de Sahna-e de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.

Además, en el supuesto de comunicación de violación de derechos, tales como propiedad intelectual e industrial, deberán facilitarse los datos personales del titular del supuesto derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante. Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante.

Estas notificaciones deberán ser enviadas a Departamento de Asesoría Jurídica del Sahna-e Servicios Integrales de Salud, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros, C/ Ribera del Loira, 52 – 28042, Madrid, por vía postal, o por correo electrónico, a la dirección nectar@nectar.es.

RESPONSABILIDAD GENERAL Y SEGURIDAD

La información facilitada por Sahna-e en este Aviso Legal y en Esta Web debe ser considerada por el Usuario a modo de introducción, sin que pueda estimarse como elemento determinante para la toma de decisiones, declinando Sahna-e toda responsabilidad por el uso que pueda verificarse de la misma en tal sentido, y de forma específica ha de entenderse que dicha información, sometida a la normativa vigente en España, no va destinada a aquellos usuarios que actúen bajo otras jurisdicciones de Estados que exijan el cumplimiento de requisitos distintos para la puesta a disposición, divulgación o publicidad de servicios y/o productos.

Sahna-e se reserva el derecho a actualizar, modificar o eliminar la información contenida en Esta Web, pudiendo incluso limitar o no permitir el acceso a dicha información, sin previo aviso. Especialmente, Sahna-e se reserva el derecho a eliminar, limitar o impedir el acceso a su Web cuando surjan dificultades técnicas por hechos o circunstancias ajenos a Sahna-e que, a su criterio, disminuyan o anulen los niveles de seguridad estándares adoptados para el adecuado funcionamiento de dicho Web.

Sahna-e no responde de la veracidad, integridad o actualización de las informaciones que no sean de elaboración propia y de las que se indique otra fuente, así como tampoco de las contenidas en otros websites mediante hiperenlace o vínculo desde Sahna-e, facilitados al Usuario como fuentes alternativas de información, que se regirán por los términos y condiciones de utilización que a tal efecto resulten exigibles por los titulares de dichos sitios web, por lo que Sahna-e no asume responsabilidad alguna en cuanto a hipotéticos perjuicios que pudieran originarse por el uso de las citadas informaciones. En ningún caso, los mencionados hiperenlaces serán considerados como recomendación, patrocinio, o distribución por parte de Sahna-e de la información, productos y/o servicios, o, en general, contenidos de titularidad de terceros, ofrecidos por éstos o en cualquier forma por los mismos divulgados.

Sahna-e no se responsabiliza de las posibles discrepancias que, con carácter transitorio, puedan surgir entre la versión de sus documentos impresos y la versión electrónica de los mismos publicados en la Web.

La utilización por los usuarios registrados se realiza en un entorno seguro con cifrado de claves de 1024 bits mediante el protocolo https. Sahna-e dispone de un certificado emitido por la Autoridad Certificadora Verisign Inc.

Sahna-e no se hace responsable de los posibles errores de seguridad que se pudieran producir por el hecho de utilizar versiones de navegadores no actualizadas, o de las consecuencias que se pudieran derivar del mal funcionamiento del navegador, ya sea por configuración inadecuada, presencia de virus informáticos o cualquier otra causa ajena a Sahna-e.

Sahna-e no se hace responsable por la utilización que el Usuario realice de los Contenidos de la Web, ni de sus contraseñas, así como de cualquier otro material contenido en la Web, que pueda suponer una violación de cualquier tipo de norma, nacional o internacional, de los derechos de propiedad intelectual o industrial o cualquier otro derecho de terceros por parte del Usuario.

De la calidad del servicio

El acceso a la Web no implica la obligación por parte de Sahna-e de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.

En este sentido, el Usuario conviene en que Sahna-e no se responsabilizará ni responderá en ningún caso de (a) la interrupción de su actividad comercial; (b) los retrasos o interrupciones en el acceso a la Web; (c) la falta de entrega, entrega errónea, corrupción, destrucción u otra modificación de datos; (d) los daños producidos en los equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la prestación del servicio de la web y (e) de cualesquiera otros acontecimientos que se encuentren fuera del control razonable de Sahna-e.

De la disponibilidad del servicio

El acceso a la Web requiere de servicios y suministros de terceros, incluidos el transporte a través de redes de telecomunicaciones cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento no corresponde a.Sahna-e. Por consiguiente, los servicios proveídos a través de la web pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles, con carácter previo o simultáneo a la prestación del servicio de la web. De este modo, Sahna-e no será responsable en caso de que existan interrupciones del servicio, demoras, errores, mal funcionamiento del mismo y, en general, demás inconvenientes que tengan su origen en causas que escapan del control de Sahna-e, y/o debidas a una actuación dolosa o culposa del Usuario y/o tengan por origen causas de Fuerza Mayor.

Sin perjuicio de los establecido en el artículo 1105 del Código Civil, se entenderán incluidos en el concepto de Fuerza Mayor, además, y a los efectos del presente Aviso Legal, todos aquellos acontecimientos acaecidos fuera del control de Sahna-e, tales como: fallo de terceros, operadores o compañías de servicios, actos de gobiernos, falta de acceso a redes de terceros, actos u omisiones de las Autoridades Públicas, aquellos otros producidos como consecuencia de fenómenos naturales, apagones, etc. y el ataque de hackers, crackers o terceros especializados en la seguridad o integridad del sistema informático. En cualquier caso, sea cual fuere su causa, Sahna-e no asumirá responsabilidad alguna ya sea por daños directos o indirectos, daño emergente y/o por lucro cesante.

De los contenidos y servicios enlazados a través de la web

El servicio de acceso a la Web puede incluir dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y web de Internet (en adelante, "Sitios Enlazados"). En estos casos,.Sahna-e actúa como prestador de servicios de conformidad con el artículo 17 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (en adelante, la "LSSI") y sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud o de que puedan lesionarse bienes o derechos de terceros y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados podrá comunicárselo a Sahna-e de acuerdo con el procedimiento y los efectos establecidos en la cláusula 5 siguiente, sin que en ningún caso esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.

En ningún caso, la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la existencia de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Sahna-e con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.

Sahna-e no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y por tanto no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Sahna-e, salvo en lo previsto en el mencionado artículo 17 de la LSSI.

Si el Usuario decide visitar y/o utilizar cualquiera los Sitios Enlazados, lo hará por su cuenta y riesgo, y tendrá que tomar las medidas de protección oportunas contra virus u otros elementos dañinos.

De la veracidad de la información suministrada

La veracidad de las declaraciones hechas por el tomador y/o asegurados, según sea el caso, en la propuesta o solicitud de seguro, en sus documentos accesorios o complementarios, constituyen elementos integrantes y esenciales de la cobertura y/o del contrato de seguro.

Cualquier omisión o reticencia, declaración falsa, errónea o inexacta relativa al estado de salud, edad, ocupación, actividades o deportes de riesgo por parte de un asegurado, que pudiere influir en la apreciación del riesgo concerniente a él, o de cualquiera circunstancia que, conocida por Sahna-e, hubiere podido retraerla de la celebración del contrato o de incorporar a dicho asegurado a la póliza o producir alguna modificación sustancial en sus condiciones, faculta a Sahna-e para poner término anticipado a la cobertura para el o los asegurados de que se trate.

A tal efecto, Sahna-e se reserva el derecho de comprobar la veracidad de las declaraciones formuladas en cualquier momento que ella lo estime conveniente, antes o durante la vigencia de la póliza, incluso haciendo examinar médicamente a la persona amparada por el presente Contrato.

POLITICA DE COOKIES

Cookies

NÉCTAR SEGUROS comunica a sus usuarios que utiliza cookies a lo largo de la navegación por las diferentes pantallas y páginas de su sitio.

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Protección de Datos

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Sahna-e Servicios Integrales de Salud, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros (“Néctar”), con CIF A-85372597
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Correo electrónico del delegado de protección de datos: dpo@nectar.es
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Sahna-e Servicios Integrales de Salud, Sociedad Anónima de Seguros y Reaseguros (“Néctar”), con CIF A-85372597
C/ Ribera del Loira, 52, 28042 Madrid
Correo electrónico de contacto para usuarios: protecciondedatos@nectar.es
Correo electrónico del delegado de protección de datos: dpo@nectar.es
¿Con qué finalidad tratamos sus datos personales?
Tratamos sus datos con el fin de ofrecerle productos y servicios de Néctar, de acuerdo con sus intereses, mejorar su experiencia de usuario y elaborar un “perfil comercial”, con base en la información facilitada, si bien no se tomarán decisiones automatizadas con base en dicho perfil.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo de 1 año desde la finalización de la relación comercial.
¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán durante un plazo indefinido, sin perjuicio de la posibilidad de, en cualquier momento, revocar su consentimiento.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
Las bases legales para el tratamiento de sus datos son la ejecución del/de los contrato/s de seguro con Néctar, que justifica la gestión de las prestaciones, la selección de riesgos; asimismo del/de los contrato/s de seguro con Néctar unido a los intereses legítimos de Néctar en evitar un incremento de la siniestralidad, justifican la prevención del fraude y la cesión en reaseguro y; el interés legítimo de ofrecer productos similares a los que disfrutan sus clientes, que justifica la gestión de envío de información, la oferta prospectiva de productos y servicios y la elaboración a tal fin de un “perfil comercial”.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?
La base legal para el tratamiento de sus datos está basado en los consentimientos que se le solicitan.
¿A qué destinatarios podrá Néctar comunicar sus datos?
A entidades reaseguradoras.
A encargados del tratamiento.
¿A qué destinatarios podrá Néctar comunicar sus datos?
No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal.
¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Néctar estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Asimismo en determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. Néctar dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
A partir del 25 de mayo de 2018, los interesados podrán ejercer su derecho a la portabilidad de sus datos.
La revocación de los consentimientos dados para el tratamiento de sus datos personales.
El ejercicio de tales derechos puede ser ejercitado mediante escrito dirigido al delegado de protección de datos de Néctar, C/ Ribera del Loira, 52, 28042, Madrid o a través del correo electrónico protecciondedatos@nectar.es
Frente a cualquier hecho que considerase una violación de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

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